Hemförsäkringen och låssmeden – vad brukar gälla

Frågan kommer ofta när någon har låst sig ute: betalar försäkringen det här? Svaret skiljer sig mellan bolag och villkor, och vi kan inte lova vad ditt bolag gör. Däremot kan vi beskriva hur det brukar se ut, och vad du får från oss.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Glömda nycklar

Att låsa sig ute för att nycklarna ligger kvar inne ses oftast inte som en skada i försäkringens mening. Många bolag ersätter det inte. Några erbjuder tillägg eller moment för nyckelförlust som kan täcka delar av kostnaden. Titta i ditt villkor, eller ring bolaget och fråga.

Stulna eller borttappade nycklar

Är nycklarna stulna, kanske tillsammans med en väska där adressen syns, är läget ett annat. Många villkor kräver då att du byter lås, eftersom någon obehörig kan ta sig in. Bolaget kan ersätta låsbytet med avdrag för självrisken. Polisanmäl stölden, eftersom det ofta är ett krav för ersättning.

Inbrott

Har någon brutit sig in ringer du polisen först, på 112 om det pågår och annars på 114 14. När polisen har varit på plats kan vi komma och se till att dörren går att låsa igen. Vi beskriver skadorna och arbetet, och du får ett kvitto som visar vad som gjordes och vilka delar som användes. Det är underlag bolagen brukar vilja se i en skadeanmälan.

Krav på lås

Många hemförsäkringar kräver ett visst slags lås på ytterdörren för full ersättning vid inbrott, och det gäller smartlås också. Byter du lås efter ett inbrott är det bra att kolla vad ditt villkor kräver, så att det nya låset håller måttet. Vi berättar vilken typ av lås vi sätter in.

Koder räknas som nycklar

I flera villkor jämställs en kod eller en app med en nyckel. Har koden spridits till någon som inte borde ha den, kan bolaget kräva att du byter den. Det gör du själv i låset eller appen, och det kostar ingenting.

Vad du får av oss

• Ett kvitto som visar adress, datum, vad vi gjorde och summan du betalade.
• En skadebeskrivning om dörren har brutits upp.
• Uppgifter om nytt lås om vi har bytt cylinder eller lås.

Vi skickar ingenting direkt till försäkringsbolaget. Du får underlaget och bifogar det själv till din anmälan.

Priset

Priset för öppning eller byte får du i telefon innan vi kör, oavsett om försäkringen betalar i slutändan eller inte. Läs mer under vad en låsöppning kostar.